账号与场馆信息的去向，一次讲明白

只要你使用安博赛事的订阅账号、浏览各栏目、查看场馆信息或使用赛后统计导出功能，这份声明就适用。如果你所在机构统一开通账号，成员名单由机构自己管理，我们只处理与推送执行直接相关的那部分。

1. 安博V3订阅球队的按场次推送，包含推送设置、场次记录与消息送达状态。
2. CN场馆信息更新中的开放时段、入场动线、看台分区与终端设备状态，这些描述的是场馆与设备，与个人身份无关。
3. 小屏看体育栏目的浏览与赛后统计导出按钮的使用情况。
4. 通过短信或邮件把场次消息送到你手上时，交给通道方的必要字段。

我们按“这一步必须用到才收”的原则处理信息，不为了别的用途顺手多拿。分成四类，你可以逐类对照自己关心的部分。

1. 账号信息——订阅账号标识、机构名称、联系人姓名与职务，以及接收推送的手机号或邮箱。
2. 订阅配置——你跟踪的球队、所选方案（单场触发、阶段包、整季包）、场次上限与偏好的推送时间窗。
3. 使用记录——登录与退出的时间、进入过哪些栏目、打开过哪些场次记录。
4. 导出请求——导出格式是 CSV 还是 XLSX、涉及行数、取的字段范围与生成时间，用于执行单次 5 万行的上限并定位失败原因。

1. 推送执行——按你的订阅配置，在场次开始时把消息送到指定渠道，并记录送达结果。
2. 赛后整理——把场馆字段与场次记录补齐终值，让采集端到页面约 40 秒的刷新链条前后可回溯。
3. 服务改进——看哪些栏目与字段被调阅得多，决定下一赛季的改版重点与导出模板顺序。
4. 问题排查——定位延迟、字段缺失或导出中断，在客服渠道里给你一个能落地的答复。

1. 账号与订阅配置——账号有效期内保存；到期后再保留 6 个月，方便你续订时沿用原来的球队与场次设置。
2. 使用记录——滚动保留 12 个月，用来判断栏目的使用情况。
3. 导出请求记录——保留 90 天，之后只留下累计次数，不再保留具体字段范围。
4. 系统运行日志——保留 30 天，仅用于故障定位。
5. 到期处理——删除或做不可还原的匿名化处理，汇总后的统计结果不再指向任何账号，也不用于重建订阅名单。

赛后统计导出的 CSV 与 XLSX 保存在你选择的设备或目录里，我们不会替你另存一份长期副本。文件里可能同时包含球队节奏与场馆字段，对外发布前请按你所在机构的流程处理。

1. 导出文件请由你方指定人员保管；机构账号可以按成员分配导出权限，人员离岗后及时回收。
2. 短信与邮件的送达、系统运行维护交给合作方处理时，只提供完成该环节所需的最少信息，并在合作协议中写明用途限制与保密要求。
3. 账号信息与机构订阅名单只服务于推送与支撑服务本身，不会被整理成对外的出售名单。
4. 遇到法定调取要求，我们会在法律允许的范围内告知你，并在答复中说明涉及的信息范围。

1. 查询与取回——可以要求说明当前保存了你的哪些信息，并取回账号与订阅配置的一份副本。
2. 更正——联系人、手机号、推送时间窗写错时，在账号设置里自行修改，或通过反馈渠道提出。
3. 删除——注销账号后按第 04 条处理；使用记录与导出请求记录也可以单独申请提前清除。
4. 撤回同意——可以把接收渠道从短信换成邮件，也可以关掉非必要的通知；撤回不影响此前已经完成的推送。

以上四种请求统一从联系与反馈页提交，写上安博V3账号后四位，我们能更快对上记录。